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​WPS​广告越来越多,越来越多的用户回流Office

时间:2019-05-01 22:33:26

相比于最近几年我们关注比较多的在线协同、GTD等几个企业的深度参与。

经过多年的发展,国内目前比较流行的办公软件主要有三款,一款是无人不知无人不晓、早已占领绝大部分办公软件市场份额的Office;另一款是个人用户免费、体积更小方便安装的WPS办公套件。

由于苹果电脑的办公习惯”等策略倒是也在办公领域稳稳地占得一席之地。

然而即使是免费,即使现在的WPS在功能上已经做到相当符合用户需要,依然有许多用户不愿意使用WPS,甚至越来越多曾经WPS的用户选择用回Office,这又是为什么?

WPS:先行者与追赶者

如果不稍加回忆的话,很难想象在国内办公软件市场,WPS已经发展了三十多年,很难想象当年WPS曾一统国内办公自动化市场,而微软只是个后来者。

WPS诞生于1988年,这一年的5月,一位叫求伯君 System)1.0,从此开创了中文字处理时代。1988年到1995年的7年间,WPS和金山软件迅速发展,巅峰时市场占有率一度号称超过90%,90年代初期的中国,几乎每一台电脑都会安装WPS。

WPS不仅实现了产品的成功,也成就了求伯君。不仅让他成为国内软件业的元老级人物,还令他以此为基础扬名立万、发家致富,更使求伯君掌门人雷军就是典型的例子。

直到微软进入国内市场,WPS的神话开始破灭。随着微软携Windows的收费策略,走了一条“更加符合中国用户的道路”,宣布WPS个人版永久免费,但此时早已回天无力,用户习惯已经养成,WPS无法从微软手中重夺失去的市场,只是做到如今的勉强重新站稳脚跟。

从先行者到追赶者,WPS的发展历程可谓传奇。

现在的WPS:成也免费,败也免费

WPS的重新站稳的很大一部分原因,在于它针对个人用户的免费策略,基于此,虽然功能强大的Office仍然占据了绝大部分市场份额,但至少WPS逐渐开始收回失地,并拥有着自己的稳定用户群。

可惜免费不代表不盈利,甚至对于用户来讲,“免费才是最贵的”。当WPS以广告作为自己的核心盈利来源的时候,它对用户体验却不断造成极坏的影响,WPS的用户开始因它无所不在的广告而怨声载道。

数据显示,WPS的互联网广告推广服务占金山总收入的比例逐年上升,金山办公来自互联网广告的收入在其总营收中的占比在最近几年从28.6%、38.7%,一路增加到45%。“免费+广告”为主的互联网广告盈利模式,已经成为了WPS赖以生存的营收支柱。

当然,免费+广告让WPS活下来了,并且保证了它在强势的微软竞争下仍然可以活得不错,但WPS如果没有重视起来广告对用户体验的致命影响、滥用广告的话,免费+广告也会让WPS重新陷入更大的困境。

这一点在当年金山上市的时候金山内部也有着清楚的认知,金山在自己的招股书中曾坦言:公司广告业务采用“免费+广告”为主的盈利模式,但上述盈利模式受到用户能够接受的广告投放量的制约,即若公司在产品中投放广告量过多,则可能降低用户体验,导致用户流失,从而降低公司产品的广告投放价值,对发行人互联网广告推广服务的收入带来负面影响。

可惜现在看来,金山和WPS已经全然忘了自己早前的初衷和担忧。如今的WPS,弹窗和广告已经无数次成为网络吐槽的焦点,越来越多曾经WPS的用户因为WPS的那些防不胜防的广告而转投Office阵营,以致鄙视WPS、回流Office似乎成为一种趋势。

超过一定量的广告投放,会对用户的产品体验造成极其致命影响。试想,当你聚精会神总结文案时,突然一个广告弹出,说不排斥WPS怎么可能呢?而这几乎已经成为使用WPS的常态。

“WPS越来越流氓了”,“广告越来越防不胜防,用户体验,这点很不能忍。于是,默默的装了office,就算是用钱买安静吧。”……这些只是大量对WPS广告吐槽的冰山一角,甚至因为广告问题,网上还定期流传着一份“如何打造纯净无广告的WPS攻略”。

WPS广告过量问题已经持续了很久,如果再这么继续下去,相信将会有越来越多的用户回流Office。事实上,经过Office这么多年潜移默化的影响,其专业、稳定的使用体验早已根深蒂固,WPS在自身产品功能体验尚且与Office有很大差距的现在,再不花大力气解决自身的广告危机,未来的发展之路必然会更加艰难。

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