2019手机赚钱好项目_OPPO华为碎屏险均来自第三方 防范“屏碎心也碎”

admin 赚钱平台分享 2019-07-18 18:32 0

2019手机获利好名目  屏碎心也碎,手机碎屏险套路多多!你有中过招吗?

2019手机获利好名目  张德荣、陈梓庆

2019手机赚钱好项目  “屏碎无忧,收费培修!”不管是电商平台还是线下卖场,手机碎屏险老是无处不在。

  碎屏险产品重要有如下多少种:一是手机厂商或者电商平台销售的碎屏险,如vivo的“碎屏宝”、OPPO的“屏碎保”、京东的“碎屏保”等;二是保险公司供给的屏幕意外险等。

  可是,这些宣称屏碎无忧的手机碎屏险,一定能保卫手机的屏幕。

  借鉴:用网名投保年夜约没有效力?

  买了手机碎屏险却患上不到赔付,申述之路耗时吃力,这是广东东莞杨教师的实在经历。

  今年2月,杨教师在魅族民间商城购买了一台魅族16th手机以及价格129元的原厂碎屏保,保期为一年。克日,当杨先生向魅族客服提出要兑现碎屏保的服务时却受到了回绝。魅族方面表现,杨先生的碎屏保保单下面只留有购买手机时利用的网名,没有实在姓名、身份证号码等须要信息,因此不能供给相干服务。

  杨先生细致回想购买手机时的情况,表现魅族方面并无请求他提供投保人信息,直到手机碎屏要利用碎屏保的工夫,杨先生才发明保单下面只要本身的网名。固然本身能够提供手机的装备辨认码,可是他的赔付请求还是受到了回绝。最终在相干部分的参与下,魅族才为杨先生收费调换了屏幕。

  杨先生的经历生怕并非个案。本刊观赏各年夜手机厂商的民间商城发明,手机购买页面很难找到对于于碎屏保的具体阐明,消耗者轻易把这个商品当做手机厂商提供的保修服务,觉患上只要花钱购买了即可享受,殊不知作为一款保险产品必要消耗者提供具体的个人书息。

  碎屏险并非官方直供

  相较于动辄千元的换屏费用,碎屏险价格更低。但是,碎屏险能否真能让消费者高枕无忧?谜底大约能否定的。

  对于于碎屏险服务的提供方,很多消费者天然觉得这是手机厂商以及电商平台提供的增值服务。实际上,《消费者报道》观赏相关平台发现,提供碎屏险服务的每一每一另有其人。

  以vivo官方商城的“碎屏宝”为例,该商品并非vivo官直供,包罗手机延保、后盖宝、vivo care等均由广东天宸收集无限公司提供。《消费者报道》浏览天眼查和黑猫赞扬等平台发现,该公司固然是vivo多种产品的授权服务商,但是能够查到有屡次被消费者赞扬的经历。 ▲vivo“碎屏宝”服务提供者另有其人▲vivo“碎屏宝”服务提供者另有其人

  此外,OPPO、华为的碎屏险产品也由第三方公司提供或者承保。OPPO屏碎保产品由东莞市永盛通信科技无限公司提供,华为的碎屏保则由中国安稳深圳分公司承保。 ▲OPPO屏碎保服务异样为第三方公司提供▲OPPO屏碎保服务异样为第三方公司提供

  本刊联系相关手机官方商城,对方均表示为消费者调换的屏幕为原装副品,消费者可放心购买。有客服人员向本刊表示,为意外破坏的屏幕免费换修本就不在“三包”范畴之内,与第三方公司互助可以为消费者提供更多的服务。

  除了手机厂商之外,一些电商平台销售的碎屏险也存在服务外包的现象。本刊浏览了一些闻名手机品牌的京东自营店,发现碎屏保服务的商品概况中明白阐明由第三方服务商提供,且不使用原厂配件。此外,商品概况还明白提到“经我方修复后,可能会影响厂家范例保修”。 ▲京东部分“碎屏保”由第三方公司提供且不使用原厂配件▲京东部分“碎屏保”由第三方公司提供且不使用原厂配件

  再来看看其余电商平台。天猫的“碎屏无忧”也是由第三方公司提供,且部分地区“无法提供原厂屏幕配件”。而唯品会的手机碎屏险则由猫牙科技公司提供,承保公司又是中国人保财险,仔细培修和换屏的既非唯品会,也非手机厂商。

  别的,这些碎屏险服务的相关说明只要点击进入详情页面本领看到,消费者在购买进程中每每轻易疏忽。 ▲唯品会的碎屏险服务提供商为“猫牙科技”▲唯品会的碎屏险服务提供商为“猫牙科技”

  即使是官方提供的碎屏保服务,也一定为消费者更换原厂或原装屏幕。以苏宁易购的“阳光包”碎屏保为例,服务协议里明确说明“不答应使用原厂或原装部件”。苏宁客服人员表示,碎屏保提供的屏幕是适用于大部分离机的通用屏幕。

  必要留意的是,一旦消费者更换了非原厂配件,即使手机在保修期内也不能再享受厂家的保修服务。假如更换的屏幕呈现品质题目,还可能呈现第三方公司不理赔、电商平台不仔细、手机厂商则需要消费者自费更换屏幕的无法场面。

  针对以上题目,本刊实行联系上述电商平台。制止发稿,相关电商平台仍未就为甚么答应第三方公司销售碎屏险、详细怎么样保证消费者权柄等问题向本刊正式复兴。

  实际上,碎屏保的保证范畴、保障年限、免责条款等服务协议内容十分宏大,消费者很容易疏忽服务条款的细节内容。消费者购买碎屏险,很急流平上是出于敌手机厂商和电商平台品牌声誉的信任,假如售后服务由第三方公司提供,生怕并非保障消费者权柄的最优解。

  值得一提的是,除了碎屏险之外,一些电商平台上的“手机延保”“后盖险”“电池险”等手机增值服务,同样存在着服务外包、配件非原装副品的现象。

  “原厂品格”不即是原装正品

  除了手机厂商和电商平台推出的碎屏保以外,一些保险公司也推出碎屏险产品。如中国安稳的“屏幕意外保险”、众安保险的“手机碎屏险”、等,乃至付出宝也推出了碎屏险产品。这些产品很多主打原创换屏和维修服务,代价在72元~398元不等。

  然而,这些碎屏险产品提供的新配件未必是原装正品。即使是原厂配件,提供维修和换屏服务的网点和人员也可能并未得到手机厂商的授权。以众安保险为例,其投保须知中明确说明“原厂品格是指屏幕的制作工艺、材料等布局上的品质同等于原装,并非指厂家纯原装屏幕。” ▲众安保险推出的宣称“原厂品质维修服务”的碎屏险▲众安保险推出的声称“原厂品质维修服务”的碎屏险

  别的,一些商家常以缺货、人手不够等因由耽搁乃至拒绝为消费者更换屏幕。如果手机出现外不雅磨损、屏幕有划痕、屏幕漏液、花屏、黑屏等问题,商家凡是是也会拒绝如约,要求消费者自费更换屏幕。消费者要得到赔付需要提交少量材料而且将自己的手机进行寄修,其烦琐程度和泯灭工夫甚至不亚于汽车保险赔付。

  值得一提的是,碎屏险产品之所以广受商家和消费者的喜爱,除了手机屏幕易碎的刚性需要以外,价格也是吸收消费者的重要因素。以一台苹果iPhoneX手机为例,苹果官方维修价格高出2000元,曾经经接近手机售价的20%,而众安保险的碎屏险售价仅为182元,但是这些碎屏险有可能为消费者更换价格高贵、品质整洁的屏幕。 ▲苹果iPhone手机屏幕维修费用一览▲苹果iPhone手机屏幕维修费用一览

  实际上,在京东、苏宁易购等电商平台,消费者还可以挑选购买由平台间接提供的“原厂换屏”服务,虽然价格比平凡是的碎屏险稍贵,但是,消费者购买后可以得到由手机厂商客服中心免费更换原厂配件的服务。

  碎屏险不是商家推辞售后义务的东西

  针对碎屏险存在的各种问题,原法院法官、法律从业者郭小明报告《消费者报道》,消费者在电商平台购买碎屏险以后,并不代表第三方保险公司是换屏服务的独一负担者,如果屏幕破坏是手机质量问题形成,手机厂商也要负担响应的赔偿义务。按照《电子商务法》的相关规定,如果经过碎屏险更换的配件存在质量宁静安问题,手机厂商和电商平台该当及时采取处理惩罚方法并帮忙消费者维权。

  郭小明提醒消费者,不管是电商平台还是保险公司的碎屏险产品,如果价格显着较低,甚至保险条款暗昧不清,则务须要谨慎挑选和购买。另外,他夸张商家该当在显眼地位标注碎屏险是否官方保险服务,以保障消费者的知情权。

  手机碎屏险,不要成为“心碎险”。

责任编辑:蒋晓桐

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